問いの力

Ａ．5＋5は？
Ｂ．足すと10になる2つの数は？
 
どちらが望ましい問いでしょうか。
一つの答えを導くためにはAが有効かもしれません。
しかし、何が答えか分からないこれからの社会では、Bのような問いによって様々な視点を得ることが重要です。
 
インターネットの普及やAI（人工知能）の進歩によって、答えを得ること自体は、ますます容易になっています。一方で重要になってくるのは「問い」です。
今後、人間が価値を発揮できるのは「いかに適切に問えるか」だといえるのではないでしょうか。

「問い」があって「答え」がある。
つまり、より良い答えを得るためには、問いを立てる思考力が求められます。

私たちは問題に直面すると、つい「答え」や「解決策」を探してしまいます。
しかし、表面的な問題を解決しても、その問題を作り出している本質的な問題を解決しなければ、問題は違う形で繰り返し発生します。また、表面化した問題の解決は対症療法にすぎず、根本治療はできません。

本質的な問題を根本から解消するためには、「問題解決」だけでなく「問題発見」が重要なのです。

そこで重要となるのが、あらゆる観点から「問い」を考え、問題発見ができる「問いの力 」。
場面に応じてよい問いを立てられることは、事象に隠れた根本的な問題を見つける「問題発見」でも役立ってくれるのです！

メリット①あらゆる可能性を探り、問題解決ができる

問いの力を高めるメリット1つ目は、あらゆる可能性を探れること。

売上ダウンの打開策にしても、新規事業のアイデアにしても、問いの力を高め、良い問いを立てることができれば、複数の視点から問題を捉えることが可能になります。

「売り上げダウンの原因は『新規顧客の獲得率』ではなかった…！」なんて、誤った認識が発覚するケースもあるでしょう。

メリット③上司に信頼される・自立した部下を育てられる

3つめのメリットは、上司・部下でそれぞれ異なります。部下などの若手が問いの力を高めるメリットは、高い目線で課題やタスクを捉えることができること。そして、同時に、上司の信頼を得ることもできます。

一方、上司が問いの力を高めるメリットは、自立した部下を育てられること。 部下への命令口調での指示を辞める代わりに質問することで、部下は自分で考え、主体的に動いてくれるようになります。